Resumo Identifica os artigos publicados em periódicos indexados na Web of Science, para caracterizar a produção científica sobre Recursos Educacionais Abertos, no âmbito do Ensino Superior. A metodologia é exploratória, descritiva e de abordagem quanti-qualitativa, constituindo o corpus por meio da estratégia de levantamento, cujos dados foram analisados descritivamente e por meio da técnica de análise de conteúdo. Identificaram-se 115 artigos de autoria de 243 pesquisadores, publicados em 43 periódicos, entre 2008 e 2014. Verificou-se que 67% dos periódicos nos quais se publicou o assunto são de acesso pago, concentrando 56% dos artigos em acesso restrito. As instituições do Reino Unido, Espanha e Canadá que mais concentram pesquisadores que publicaram sobre Recursos Educacionais Abertos são todas especializadas em Educação a Distância. Predominaram os autores que atuam na área da Educação (48%), da Computação (22%) e das Engenharias (11%). Na etapa qualitativa, descartaram-se 6 artigos por não constituírem iniciativas de Ensino Superior, de modo que a análise de conteúdo se centrou em 99 artigos em inglês, 8 em espanhol e 2 em português, totalizando 109 artigos analisados na íntegra. Os artigos foram classificados em 7 categorias: 21% recuperação e repositórios; 19% desafios; 16% tecnologias; 14% produção; 13% políticas de incentivo e sustentabilidade; 10% adaptação e reúso; e 4% open courseware. O núcleo das publicações concentra-se em um periódico canadense (28% dos artigos) e em 26 periódicos (60%) da área da educação.

Abstract The present research identifies articles published in journals indexed in the Web of Science to characterize the scientific production on Open Educational Resources, in the higher education area. Descriptive and exploratory methodology of a quantitative and qualitative approach used mixed methods, constituting the research corpus by a survey strategy whose data was analyzed descriptively and through content analysis technique. As a result, it was possible to identify 115 articles of 243 researchers, published in 43 journals between 2008 and 2014. It was found that 67% of the journals with Open Educational Resources publications are of paid access, concentrating 56% of the articles in a restricted access. Institutions in the United Kingdom, Spain and Canada with researchers who have published on Open Educational Resources are all specialized in Distance Education. There was a predominance of authors working in the area of Education (48%), Computing (22%) and Engineering (11%) in comparison to other areas. In the qualitative stage, six articles were discarded so that the content analysis focused on 99 articles in English, eight in Spanish and two in Portuguese, totaling 109 articles analyzed in full. The articles were divided into seven categories: 21% of recovery and repositories, 19% of challenges, 16% of technologies, 14% of production, 13% on incentive policies and sustainability, 10% of adaptation and reuse and 4% on open courseware. It is possible to conclude that publications core focuses on a Canadian journal and 26 journals about education.

Esta pesquisa tem como proposta refletir sobre a criação de um modelo de estruturação e catalogação dos metadados para Repositórios Educacionais Abertos. De caráter exploratório e descritivo, a pesquisa utiliza de revisão bibliográfica e documental pertinente para a fundamentação e o tratamento analítico do corpus do trabalho. A pesquisa foi realizada em duas situações complementares: a) o levantamento e a análise dos principais padrões de metadados (MARC 21, Dublin Core, LOM/IEEE e a ISO 19788-2), com o intuito de definir os principais campos descritores aplicáveis para Repositórios Educacionais Abertos; e b) identificação dos campos descritores utilizados no Sistema Universidade Aberta do Brasil. Por meio da análise dos padrões de metadados e da identificação dos campos descritores utilizados foram identificados dois cenários: o primeiro, macro, caracteriza-se pela relação intra e extra-institucional de Repositórios Temáticos e Institucionais; o segundo, micro, baseado nos metadados descritores das unidades didáticas. Verifica-se a interdependência entre o cenário macro e micro, e a necessidade da utilização de mecanismos de padronização e controle. O modelo resultante da análise discute a uniformização no uso de vocabulários controlados para uso no maior número possível de campos, a criação de Conselhos Editoriais Temáticos, o estabelecimento de vínculos de dependência entre objetos de aprendizagem, disciplinas, cursos, autores e Instituições, o que torna possível a relação e identificação da origem dos objetos e permite sua contextualização.

This research proposes the elaboration of a model of structure and metadata description for Open Educational Repositories. The methodology is exploratory and descriptive, uses a review and documentation focus for the analytical treatment of the data. The survey was conducted in two complementary situations: a) survey and analysis of the major metadata standards (MARC 21, Dublin Core, LOM / IEEE and ISO 19788-2), in order to define key field descriptors used for open Educational Repositories and b) identification of descriptors used by the Brazilian System of Open University. Through analysis of the standards and identification of field descriptors used in two scenarios: a) macro, characterized by the intra and extra-institutional Thematic and Institutional Repositories and b) micro, based on relationships between metadata descriptors of educational materials. There is interdependence between the macro and micro scenarios, and the need for use of standards and control mechanisms. The model proposes the use of controlled vocabularies for the largest possible number of fields, creating Thematic Editorial Boards, establishment of a dependency relationship between learning objects, courses, programs, authors and institutions, making the relationship and identification of the origin of the objects possible, thus allowing contextualization.

Este artigo investiga a produção científica sobre gestão do conhecimento/aprendizagem/tecnologia de informação por meio de pesquisa na Scientific Electronic Library Online. Primeiro de tudo, foram encontrados 194 artigos que abordavam esses termos separadamente. Num segundo momento, dos 194 artigos foram selecionados 49 que tratavam da gestão do conhecimento organizacional, enfocando o processo e o nível de aprendizagem e utilizando ferramentas de tecnologia de informação. Nestes 49 artigos foi aplicada a classificação de aprendizagem proposta por Pawlowsky, Forslin e Reinhardt (2003), o que possibilitou selecionar oito artigos que apresentavam um maior número de ocorrências relativas à classificação. Por fim, esses oito artigos foram mapeados, constatando-se que a gestão do conhecimento organizacional se refere a um processo de mudança cultural, e que a aprendizagem é um elemento essencial a ser apoiado por ferramentas de tecnologia de informação. Essa constatação possibilitou ainda o entendimento de que (i) a tecnologia de informação pode auxiliar na gestão do conhecimento como um todo (alavancando, conduzindo e direcionando), e (ii) de que é necessário adaptar a tecnologia de informação ao contexto organizacional.

This article investigates the scientific production of knowledge management/learning/technology of information, through search carried out in the Scientific Electronic Library Online. Initially, we analyzed 194 articles that discuss the terms individually and selected 49 articles that addressed the management of organizational knowledge, focusing on the process and the level of organizational learning and the use of information technology tools. In these 49 articles, the classification proposed by Pawlowsky et al. (2003) about organizational learning has been applied. This procedure allowed the selection of 8 articles, which had a higher number of incidents relating to the classification. Finally, these 8 articles were mapped and, as a result, it was found that the perception that the organizational knowledge management refers to a process of cultural change and that learning is a key element to be supported by information technology tools has been confirmed. These conclusions allowed the following understandings: i) the possibility of information technology assists in the management of knowledge as a whole (lever, leads and directs), and (ii) the need to adapt the information technology to the organizational context.

A situação dos hospitais, quanto ao gerenciamento dos aspectos e impactos ambientais, tem sido um tema discutido por vários pesquisadores, pelas sérias dificuldades existentes quanto ao sistema de tratamento dos resíduos gerados e pela falta de conhecimentos. O lixo hospitalar faz com que aumentem as deficiências na estrutura organizacional dessas instituições, decorrentes do núnero crescente de pacientes e das carências existentes que impossibilitam suprir as necessidades da população. Nesse sentido, este artigo tem por objetivo avaliar como essas instituições gerenciam os impactos ambientais. Utiliza-se a metodologia Gaia (Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais), através de entrevistas semi-estruturadas e lista de verificação, em um estudo de caso de um hospital. Após a análise dos resultados, verifica-se a classificação de sustentabilidade dos critérios: fornecedores, ecoefíciência do processo hospitalar, tratamento dos pacientes, indicadores gerenciais e os recursos humanos na organização. No final, é apresentada a planilha de identificação e com prioridade nos aspectos e impactos ambientais.

The situation of hospitals in what concerns the management of environmental aspects and impacts has been an issue widely discussed by several researchers, due to the serious problems regarding the treatment of the waste and the lack of knowledge about it. Hospital waste makes the deficiencies in such organizational structures increase since there is an increasing number of patients and shortage of supplies that make it impossible to satisfy the necessities of the population. Thus, the present article aims at evaluating how hospitals deal with environmental impacts. It was used a methodology named GAIA (The Management of Environmental Aspects and Impacts), through semistructured interviews and lists of verification applied in a case study of a hospital. After the analysis of the results, the classification of sustainability of some criteria is verified, such as furnishers, eco efficiency of the hospital procedures, the treatment of patients, management indicators and the priorization of environmental aspects and impacts. The latter item involves the assessment of activities and commercial and environmental concerns.

Este artigo analisa a presença da universidade num momento de profundas mudanças na sociedade. Particularmente, nas duas últimas décadas, as novas tecnologias da informação e do conhecimento, as novas formas de gestão e organização, as novas necessidades de formação de especialistas e profissionais, bem como os novos comportamentos sociais vêm exigindo uma multiplicidade de funções das instituições de ensino superior. Nem sempre, porém, as universidades desenvolvem ritmos de atualização compatíveis com as exigências de uma sociedade em rápida transformação. Há um descompasso entre o avanço da sociedade e a estabilidade acadêmica na maioria das instituições de ensino superior. Enquanto a sociedade atual trabalha e avança por impulsos de curto prazo, a universidade, ao contrário, atua a médio e a longo prazo. A estrutura organizacional e acadêmica dessas instituições é, muitas vezes, dominada por forte aparato burocrático (nas federais, principalmente) e pela busca de resultados (nas particulares). Essa realidade gera disfunções acadêmicas responsáveis pelo atraso das universidades como instituições a se destacarem vanguarda da sociedade. O tempo de mudança é o tempo da atualização permanente. É preciso, pois, incorporá-la a cada passo dado nas atividades das universidades.

This article analyses the role played by the university in times of deep changes. Particularly, in the last two decades, the new knowledge and information technologies, the new concepts of management and organization, the latest demands in terms of forming specialists and professionals and new social attitudes has been requiring a large variety of responsibilities of the higher education institutions. However, not always universities develop updating rhythms compatible with the demands of a society under such fast transformation. There is a misencounter between the development of society and the academic stability in the majority of the higher education institutions. Nowadays, society works and advances in a short term perspective while the university works under a medium/long term prospect. Many times, the academic and organizational structure of the higher education institutions is highly bureaucratic (specially federal universities) while the private institutions are strictly in search of results. Such reality is responsible for academic disfunctions which result in universities as delayed institutions in a new society. A time of change is a time of constant updating and it is necessary to incorporate it into every step taken on the activities at the university.

A gestão estratégica do conhecimento aplicada ao campo da avaliação institucional visa, principalmente, a construção de um sistema informático que permita mensurar a adequação de desempenho dos diversos processos que compõe o Ensino a Distância. A modelagem a ser desenvolvida é baseada nas demandas das organizações públicas envolvidas e no levantamento de requisitos realizado junto às equipes multidisciplinares que trabalham com educação a distância em Instituições Federais de Ensino Superior. A identificação dos requisitos de informação dos agentes envolvidos permitirá a proposição de uma ferramenta de avaliação integrada e abrangente, que possa proporcionar uma retroalimentação de informações confiáveis e eficientes.

Applied to institucional evaluation strategic knowledge management, the buliding of a system that allows weight the performance of the complexity processes that Distance Distance Education. The systems modeling to be developed is based on the demands of the public organizations envolved and the survey of requirements made with the multidisciplinary groups working with Distance Education at the Federal Institutions of Higher Education. The identification of the information needs of the stakeholders will allows the proposal of a evaluation tool integrated and widespread, able to result in a trustful and eficient information.

No campo educacional, as perspectivas para o uso dos computadores apontam para demandas diferenciadas, incluindo alfabetização e educação continuada, atendimento a populações especiais e geograficamente dispersas, mobilizando e envolvendo um grande leque de especialidades. Novas formas de linguagem e comportamento no uso de sistemas de informação já são sentidas, ainda que pouco estudadas. O Ministério da Educação tem legislação específica que dispõe sobre a Política Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência e que também consolida as normas de proteção ao deficiente. Surge, então, a necessidade de aprofundar estudos sobre o enfoque cognitivo e o uso das tecnologias de informação em situação de limitação sensorial. Nesse sentido, o foco deste artigo é a surdez e as limitações que esta provoca no uso das tecnologias de informação, especificamente em sites na Web.

Perspectives on computer's uses in the educational field point to different demands including alphabetization and continuous education, and attendance to special population who are geographically disperse, mobilizing and involving many specialties. New forms of language and behavior for the use of informational system have already been perceived. However, they have not been observed and studied enough. The Ministery of Education drawed up specific legislation that disposes of National Politics for Integration of Handicapped Person and consolidates norms of protection. Thus it's necessary to make a profound study of cognitive focus and the use of information technology in situations where there is a sensorial limitation. The focus of this work is on deafness and the limitations that it poses on the use of information technology, specifically for web sites.